Politique de Confidentialité

Qui sommes-nous

hubxilberno est une plateforme spécialisée dans l'analyse financière pour les décisions d'entreprise, basée au Canada. Nous aidons les entreprises à prendre des décisions éclairées grâce à nos outils d'analyse et nos services de consultation.

Portée de cette politique

Cette politique s'applique à tous les utilisateurs de notre site web hubxilberno.com, de nos services en ligne, et à toute interaction avec notre équipe. Elle couvre également les données collectées via nos programmes de formation et nos consultations.

Informations que nous collectons

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Informations professionnelles : nom de l'entreprise, poste, secteur d'activité
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
• Informations financières : données nécessaires pour nos analyses (anonymisées)
• Préférences utilisateur : paramètres de compte, préférences de communication
• Données d'utilisation : interactions avec nos outils, temps passé sur la plateforme

Méthodes de collecte

Nous collectons vos données de plusieurs façons :

• Directement via nos formulaires d'inscription et de contact
• Automatiquement lors de votre navigation sur notre site
• Lors de vos interactions avec nos services clients
• Via les cookies et technologies similaires
• Lors de votre participation à nos programmes de formation

Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Fournir nos services d'analyse financière personnalisés
• Gérer votre compte et répondre à vos demandes
• Améliorer nos services et développer de nouvelles fonctionnalités
• Vous envoyer des communications pertinentes sur nos services
• Assurer la sécurité de notre plateforme
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

Personnalisation des services

Nous analysons vos données d'utilisation pour personnaliser votre expérience et vous proposer des analyses financières adaptées à votre secteur d'activité et à vos besoins spécifiques. Cette personnalisation nous permet d'améliorer la pertinence de nos recommandations.

Partenaires de confiance

Nous pouvons partager vos données avec des partenaires de confiance uniquement dans les cas suivants :

• Fournisseurs de services techniques (hébergement, maintenance)
• Prestataires d'analyse de données (sous contrat de confidentialité)
• Services de paiement sécurisés
• Partenaires de formation pour nos programmes éducatifs

Obligations légales

Nous pouvons être amenés à divulguer vos informations si la loi l'exige, notamment dans les cas suivants :

• Réponse à une demande légale ou judiciaire
• Protection de nos droits et de notre sécurité
• Enquêtes sur des activités frauduleuses
• Conformité aux réglementations financières

Droits fondamentaux

Conformément à la législation canadienne sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : consulter les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : corriger les informations inexactes
• Droit de suppression : demander l'effacement de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Comment exercer vos droits

Pour exercer vos droits, vous pouvez :

• Nous contacter directement via info@hubxilberno.com
• Utiliser les paramètres de votre compte pour certaines modifications
• Nous envoyer une demande écrite à notre adresse postale
• Nous appeler au +1 306 668 3000

Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai maximum de 30 jours.

Mesures de sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données :

• Chiffrement des données sensibles (SSL/TLS)
• Accès restreint aux données personnelles
• Surveillance continue de notre infrastructure
• Sauvegardes régulières et sécurisées
• Formation du personnel à la sécurité des données
• Audits de sécurité réguliers

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte : pendant la durée de votre abonnement + 3 ans
• Données financières : conformément aux obligations légales (7 ans)
• Données de navigation : maximum 13 mois
• Données de communication : 2 ans après le dernier contact

Traitement des données

Vos données sont principalement traitées au Canada. Cependant, certains de nos prestataires de services peuvent être situés dans d'autres pays. Dans ce cas, nous nous assurons que :

• Les transferts sont effectués vers des pays offrant un niveau de protection adéquat
• Des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types)
• Vos droits restent protégés quel que soit le lieu de traitement

Garanties de protection

Tous nos partenaires internationaux s'engagent contractuellement à respecter les mêmes standards de protection que ceux appliqués au Canada, incluant des audits réguliers et des certifications de sécurité.

Utilisation des cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies de performance : pour analyser l'utilisation du site
• Cookies de personnalisation : pour adapter le contenu à vos préférences
• Cookies de marketing : pour vous proposer des contenus pertinents

Gestion des cookies

Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. Notez que désactiver certains cookies peut affecter le fonctionnement de notre site.

Notification des changements

Les modifications importantes vous seront notifiées au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.